Pogotowie Ciepłownicze

Pogotowie Ciepłownicze Miejskiego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej to wyspecjalizowana komórka, której zadaniem jest reagowanie przez 24 godziny na dobę na wszelkie nieprawidłowości w pracy Miejskiego Systemu Ciepłowniczego w Białymstoku.

Bezpłatny telefon 993

Mieszkańcy miasta mogą przez całą dobę zgłaszać na bezpłatny telefon nr 993 wszelkie uwagi dotyczące awarii lub zakłóceń w funkcjonowaniu instalacji centralnego ogrzewania i ciepłej wody użytkowej. Zgłoszenia przyjmuje Dyżurny Dyspozytor.

Doświadczeni fachowcy i specjalistyczny sprzęt

Pogotowie Ciepłowniczego MPEC zatrudnia doświadczonych fachowców, którzy dysponują specjalistycznym sprzętem niezbędnym do niezwłocznego usunięcia drobnych awarii. W przypadku poważniejszych zdarzeń Dyżurny Dyspozytor organizuje do działań dodatkowe służby eksploatacyjne.

Dyżurny Dyzpozytor czuwa przez całą dobę

Dyżurny Dyspozytor współpracuje ze służbami Kontroli Ruchu Ciepłowni Zachód i Elektrociepłowni Białystok w celu ustalenia optymalnych parametrów pracy źródeł ciepła. Poprzez system telemetrii nadzoruje pracę Miejskiej Sieci Ciepłowniczej. W razie stwierdzenia nieprawidłowości, podejmuje decyzję o usuwaniu usterek.